Nós, da SERVI TUDO EVENTOS LTDA (doravante referida como PRATICA LAVANDERIA), estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade. Ao acessar ou utilizar nosso site https://praticalavanderia.com.br/ (o “Site”) ou qualquer um dos nossos aplicativos e serviços móveis (coletivamente, “Serviços”), você reconhece e concorda com esta Política de Privacidade, bem como com os Termos de Uso disponíveis no site].

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso, redigida separadamente para facilitar sua consulta.

Caso tenha dúvidas ou questionamentos, entre em contato conosco. Ao continuar utilizando os Serviços, consideramos que você aceita integralmente as diretrizes aqui estabelecidas.

1. Coleta de Informações

Coletamos e processamos os seguintes dados sobre você:

1.1 Informações fornecidas por você

Ao acessar o Serviço, você poderá fornecer informações como:

• Nome completo
• E-mail
• Senha
• Telefone
• Endereço e CEP
• Informações de pagamento (como número do cartão, data de validade e código de segurança)
• Outras informações que possam ser necessárias para o funcionamento dos Serviços.

1.2 Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar dados técnicos sobre sua visita, incluindo:

• Endereço de IP
• Data e hora de acesso
• Informações de login e fuso horário
• Navegador e sistema operacional utilizados
• Palavras-chave pesquisadas em nosso Site.

1.3 Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre você de parceiros como lavanderias credenciadas, empresas de coleta e entrega e serviços de pagamento.

2. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Eles são pequenos arquivos que ajudam a entender como você utiliza nossos Serviços, permitindo aprimorá-los continuamente. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar a funcionalidade de alguns recursos.

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Melhorar a experiência e funcionalidades dos Serviços
• Comunicar ofertas, promoções e atualizações relevantes
• Evitar fraudes e realizar testes de segurança
• Personalizar sua experiência e recomendar conteúdos
• Gerar estatísticas e análises agregadas sem identificação pessoal.

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas com:

• Lavanderias parceiras, para prestação dos Serviços solicitados
• Empresas de coleta e entrega, para transporte de suas roupas
• Parceiros comerciais, para ações promocionais
• Outros aplicativos/sites, caso você permita a integração (ex.: Facebook Connect)
• Prestadores de serviço, como fornecedores de pagamento e análise de dados.

Nunca comercializamos seus dados pessoais.

5. Segurança das Informações

Adotamos padrões rigorosos de segurança, incluindo criptografia e proteção SSL para transações financeiras. No entanto, nenhum sistema é 100% invulnerável. Recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras e evite compartilhá-las.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar informado sobre nossas práticas de proteção de dados.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@praticalavanderia.com.br. Faremos o possível para atender sua solicitação rapidamente.